Ver, oír y saber hablar

En este libro, veremos cómo la comunicación es la herramienta esencial a través de la cual se organizan las acciones de las personas en cualquier organización, asociación o institución; cómo la comunicación va ligada a todas las actividades humanas. Estudiaremos acerca de cómo la única manera de poder ser un comunicador asertivo es fundamentar la comunicación en principios claves.